以网格化城市管理核心理念,依据GBCP城市运行和谐理论模型,借助移动通信技术、GIS技术、办公自动化技术等,整合现有城市管理资源,加强市民与政府进行良性互动的综合性问题处置平台。
通过城管监督员巡查、视频监控、公众热线反映及各专业部门报告等渠道,实现城市管理问题的及时发现,与各行业信息化平台实现紧密对接,做到城市管理问题的及时分派及处置情况跟踪,并依托科学的监督考核模型,实现对相关委办局和公共服务企业的考核。
“两个轴心”的管理体制
长效的监督评价体制
闭环的问题处理流程
可拓展的系统平台
北京市石景山区城市管理监察大队综合指挥系统
天津市政公路设施网络化管理建设
北京市市级信息化城市管理平台
广州番禺区数字城管系统