东蓝数码社情民意系统可以对接其他舆情平台、基层治理平台批量获取推送的相关民情民意数据，同时可以通过人工录入/导入方式将紧急舆情、高呼声民生诉求添加进系统进行统一管理。同时助力人大代表等民意代表对重点民生诉求进行全天候上线督办，实时查看反馈结果；并且相关的民生诉求、民情民意推送给相关职能部门进行转办处理，获取反馈结果。而且通过办结时间限制来限制、提醒相关管理部门和职能部门对整体社会面舆情进行有条不紊的疏导、处置、管理。

       社情民意系统的使用有助于管理部门对辖区内民生诉求、民情民意的全面整合、梳理汇总，协助管理部门对相关矛盾隐患、民生诉求进行实时预警和精准管控以及为进一步落实民生问题提供数据支持。通过建立和完善人大代表、承接部门、管理部门联动工作机制，完成社情民意全面监控、转办处理、督办评论、反馈处置全流程闭环管理，助力管理部门全天候、系统化、精准化的对民生诉求、民情民意进行统一管理，为群众服务、为群众落实惠。

目前，东蓝数码社情民意系统经过用户长时间的实际使用，成功完成了区域民生诉求业务的数据全面收集、实际掌握、深入融合以及社会面民情民意的实时监督预警。